Gruppenreisen im Hotel Mühlenthal

Ob per Bus, dem Bike oder zu Fuß. Wir heißen Gruppen stets willkommen.

Gruppenkonditionen ab 20 Personen

Kostenlose Leistung für Gruppen

• Droits d'image

  Généralités

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  Graphique d'en-tête Accès © JiSign - Fotolia.com

  Illustrations Sauna Mühlenthal Spezial © anitasstudio - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Fahrrad © Kzenon - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Motorrad © Anna Omelchenko - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Wanderlust © Gajus - Fotolia.com

  Mühlenbach-Schluchtentour-Grafik: Aktivitäten - Wanderlust © Klaus-Peter Kappest, Tourismus Zentrale Saarland GmbH

  Vauban-Steig-Grafik: Aktivitäten - Wanderlust © Tourismus Zentrale Saarland GmbH

  Litermont-Gipfeltour-Grafik: Aktivitäten - Wanderlust © Tourismus Zentrale Saarland GmbH

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten © Petair - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten - Völklingen © thomasknospe - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten - Saarschleife © ptnphotof - Fotolia.com

  Graphique en pied Activités - Sehenswürdigkeiten - Saarschleife © etfoto - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten - Saarbrücken © Petair - Fotolia.com

  Graphique en pied Activités - Sehenswürdigkeiten - Saarbrücken © Henry Czauderna - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten - Saarlouis © Martina Berg - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten - Metz © topdeq - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Activités - Sehenswürdigkeiten - Bostalsee und Losheimer See © Schlierner - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête Ce qu'il faut savoir von A bis Z© Sandra Knopp - Fotolia.com

  Graphique d'en-tête AGB & Impressum © Andrey Burmakin - Fotolia.com

  Icons Zimmer & Preise © Thierry RYO - Fotolia.com

• Google Analytics Opt-Out Cookie

  Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics pour ces sites web en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé pour ce site web, ce qui empêchera la collecte de vos données par Google Analytics lors de vos prochaines visites sur ce site.

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• Clause de non-responsabilité (Disclaimer)

  Responsabilité du contenu

  Le contenu de notre site a été élaboré avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois pas garantir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des contenus. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables, conformément au § 7 alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG), de nos propres contenus sur ces pages selon les lois générales. Conformément aux §§ 8 à 10 de la TMG, nous ne sommes toutefois pas tenus, en tant que prestataire de services, de surveiller les informations externes transmises ou enregistrées ou de rechercher les circonstances qui indiquent une activité illégale. Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation d'informations conformément aux lois générales ne sont pas affectées par cette disposition. Une responsabilité à cet égard n'est toutefois possible qu'à partir du moment où une violation concrète de la loi est connue. Dès la prise de connaissance d'une telle violation, nous supprimerons immédiatement les contenus concernés.

  Responsabilité pour les liens

  Notre offre contient des liens vers des sites web externes de tiers, sur le contenu desquels nous n'avons aucune influence. C'est pourquoi nous ne pouvons pas non plus nous porter garants de ces contenus externes. Le fournisseur ou l'exploitant des pages liées est toujours responsable de leur contenu. Les pages liées ont été contrôlées au moment de la création du lien afin de vérifier qu'elles ne présentaient pas d'infraction à la loi. Aucun contenu illégal n'a été identifié au moment de la création du lien. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est cependant pas exigible sans indices concrets d'une violation de la loi. Dès que nous aurons connaissance d'une violation de la loi, nous supprimerons immédiatement les liens concernés.

  Droit d'auteur

  Les contenus et les œuvres créés par les exploitants de ces pages sont soumis au droit d'auteur allemand. La reproduction, le traitement, la diffusion et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur requièrent l'accord écrit de l'auteur ou du créateur concerné. Les téléchargements et les copies de ce site ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Dans la mesure où les contenus de ce site n'ont pas été créés par l'exploitant, les droits d'auteur de tiers sont respectés. Les contenus de tiers sont notamment identifiés comme tels. Si vous deviez néanmoins constater une violation des droits d'auteur, nous vous prions de nous en informer. Dès la prise de connaissance d'une violation de la loi, nous supprimerons immédiatement les contenus concernés.

  Validité juridique de la présente clause de non-responsabilité

  La présente exclusion de responsabilité doit être considérée comme faisant partie intégrante de l'offre Internet à partir de laquelle il a été renvoyé à cette page. Si des parties ou certaines formulations de ce texte ne devaient pas, plus ou pas entièrement correspondre à la situation juridique en vigueur, les autres parties du document n'en seraient pas affectées dans leur contenu et leur validité.

• Généralités & Délégué à la protection des données

  La protection des données personnelles et le traitement responsable des informations que vous nous confiez nous tiennent particulièrement à cœur. Nous respectons et protégeons le droit de la personnalité de chacun.

  Il est important pour nous que vous vous sentiez à l'aise avec nos offres et c'est pourquoi nous vous prions de nous contacter à tout moment et par tous les moyens dès que vous avez un souci concernant votre séjour ou vos données. Dans le secteur du tourisme, il est courant qu'une personne inscrivant un voyage transmette toutes les données de tous les participants lors d'une réservation avec plusieurs participants. Comme nous sommes tenus de mettre ces informations à la disposition de tous les autres voyageurs, nous vous demandons, en tant que personne inscrivant un voyage, de transmettre ces informations à vos compagnons de voyage.

  Nos coordonnées sont les suivantes:

  Hotel Mühlenthal GmbH
  Bachtalstraße 214
  66773 Schwalbach
  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  Notre responsable de la protection des données, Ursula Haas, que vous pouvez joindre à l'adresse e-mail indiquée, ne se contente pas de veiller à ce que nos processus soient conformes à la législation, elle est également votre interlocutrice en matière de traitement des données chez nous.

  L'utilisation de nos sites web à des fins d'information est généralement possible sans indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur nos pages, elles le sont toujours volontairement et dans le cadre de l'utilisation de l'un de nos services (p. ex. formulaire de réservation, formulaire de contact).

  Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité malgré les précautions prises. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. En principe, le volume de vos données saisies est toujours limité au minimum nécessaire pour un traitement rapide et sans problème de votre demande.

• Transmission sécurisée des données grâce au cryptage SSL

  L'ensemble de la consultation du site web / du transfert de données entre votre navigateur et nos systèmes est crypté. Nous utilisons la technologie de cryptage Secure Socket Layers (SSL). La technologie SSL protège et crypte vos données. Elle permet une sécurité exceptionnellement élevée lors des transferts de données.

• Base juridique pour la collecte, le traitement et le stockage des données à caractère personnel

  Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), de la loi sur les télémédias (TMG), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) ainsi que de la loi contre la concurrence déloyale (UWG).

  Collecte des données

  Les catégories suivantes indiquent dans le cadre de quels processus et opérations des données peuvent être collectées:

  Prise de contact

  • Par formulaire de contact sur notre site web
  • Par e-mail
  • Par Téléphone
  • Par Courrier
  • Par Facebook
  • Par contact personnel sur place/dans les salons

  Abonnements

  • Bulletin d'information par e-mail

  Placement- & Services de conseil

  • Demandes de réservation et d'offre
  • Demandes d'informations et services supplémentaires (par exemple location de vélos électriques)
  • Transmission d'informations pour le traitement des paiements
  • Commandes de réservation

  Lorsque vous nous contactez, il peut vous être demandé de fournir des données personnelles (par exemple nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance, etc.) qui seront utilisées pour traiter votre demande de réservation. Dans certains cas, des informations relatives au paiement (numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires, etc.) sont également demandées si cela est nécessaire au traitement de votre demande.

  Dans la pratique courante, les données des réservations avec plusieurs participants au voyage ne sont transmises que par un seul inscrit au voyage. Nous exigeons que la personne inscrite au voyage nous envoie les données de tous les participants au voyage avec leur consentement et envoie les informations sur la protection des données à tous les autres voyageurs concernés.

• Traitement des données

  Nous vous assurons que toutes les données personnelles et liées au paiement seront traitées de manière strictement confidentielle.

  Nous nous engageons à utiliser les données personnelles collectées, traitées et stockées lors de l'utilisation des services proposés uniquement à nos propres fins et aux fins de traitement des contrats avec les prestataires de voyages concernés qui ont été conclus avec notre coopération.

  Par nos finalités propres, nous entendons, d'une part, les finalités d'assistance (par exemple, les informations sur le déroulement d'un séjour, les modifications de réservation, les informations sur la prestation utilisée, etc.) et, d'autre part, les finalités d'information (par ex. envoi de newsletters clients par e-mail, campagnes de réduction pour les clients existants, etc.).

  Vos données ne seront pas transmises à des tiers. Sont exclus les voyagistes impliqués dans votre séjour et les entreprises partenaires nécessaires au soutien de nos processus commerciaux. Dans ces cas toutefois, l’étendue des données transmises est limitée au minimum nécessaire.

• Stockage des données

  En tant que prestataire de services touristiques axé sur les services, la haute qualité de nos offres ainsi que le traitement fluide et rapide de vos demandes nous tiennent à cœur. Nous nous caractérisons par un très haut niveau de satisfaction client, qui se reflète également dans un taux élevé de clients fidèles et réguliers.

  Afin de répondre aux intérêts d'un client (régulier) en cas de nouvelle demande de réservation et de pouvoir proposer des services rapides, simples et récurrents, nous conservons vos données personnelles pour une durée indéterminée, mais au plus tard jusqu'à ce que vous vous y opposiez, révoquiez ou demandiez la suppression. Nous respectons le minimum de données requis par la loi.

  Nous attirons votre attention sur le fait que vos demandes de réservation ne peuvent être traitées correctement qu'avec les données personnelles nécessaires. Si nous ne les disposons pas, nous nous réservons le droit de résilier notre offre ou le contrat.

• Vos droits

  Conformément au RGPD, nous souhaitons vous informer ici de vos droits concernant vos données personnelles.

  1. Droit à l’information : Vous pouvez nous demander de confirmer si les données personnelles vous concernant sont traitées par nos soins. Si un tel traitement a lieu, vous pouvez nous demander diverses informations, telles que les finalités du traitement, la durée de stockage prévue, l'existence d'un droit de réclamation, etc.
  2. Droit de rectification : vous disposez d'un droit de rectification et/ou de complément si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. Nous devons apporter la correction immédiatement.
  3. Droit à la limitation du traitement : sous diverses conditions, vous pouvez demander la limitation du traitement des données vous concernant. Cela inclut, par exemple, s'il existe des doutes sur l'exactitude, si le traitement est illégal ou si nous n'avons plus besoin des données. Nous devons vous informer dès que la restriction est levée.
  4. Droit de suppression : Pour certaines raisons, vous pouvez demander la suppression de vos données. Les raisons peuvent inclure, par exemple, le fait que les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, que vous avez retiré votre consentement, que vous avez déposé une objection, que nous avons traité vos données de manière illégale, etc.
  5. Droit à la portabilité des données : vous avez le droit que vos données soient mises à votre disposition dans un format structuré, commun et lisible par machine et qu'elles soient transférées à des tiers à votre demande.
  6. Droit d'opposition : vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'article 6 (1) (e) ou (f) du RGPD ; Cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions.
  7. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle : sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de votre infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.
• Bulletin

  Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter ont la possibilité de s'opposer à tout moment à l'utilisation de leurs données à des fins publicitaires via un lien en bas de la newsletter. Un e-mail informel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec le contenu approprié est également suffisant.

  Pour envoyer la newsletter, nous utilisons le logiciel MailChimp du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

  Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans ces informations, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. En outre, MailChimp peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter. MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire nous-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

  Nous sommes convaincus de la fiabilité et de la sécurité informatique et des données de MailChimp. MailChimp est certifié selon l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'UE « Privacy Shield » et s'engage donc à respecter les réglementations de l'UE en matière de protection des données. Nous avons également conclu un « accord de traitement des données » avec MailChimp. Il s'agit d'un contrat par lequel MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données et notamment à ne pas transmettre de données à des tiers.

• Mesures pour respecter la protection des données

  Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Tous nos employés et toutes les personnes impliquées dans le traitement des données sont tenus au secret et à traiter les données personnelles de manière confidentielle.

• Utilisation de cookies

  Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés et stockés sur votre système informatique via un navigateur Internet.

  De nombreux sites Web et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l'on appelle un identifiant de cookie. Un identifiant de cookie est un identifiant unique du cookie. Il s'agit d'une chaîne de caractères grâce à laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. En utilisant des cookies, nous pouvons vous fournir des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans l'utilisation de cookies.

  La personne concernée peut empêcher l'installation de cookies via notre site Web via les paramètres proposés sur le site Web ou au moyen d'un paramètre correspondant sur le navigateur Internet utilisé et ainsi s'opposer de manière permanente à l'installation de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Ceci est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive le paramétrage des cookies dans le navigateur Internet utilisé, toutes les fonctions de notre site Web peuvent ne pas être entièrement utilisables.

  Nous tenons à souligner que la pleine utilisation de toutes nos offres n'est pas possible sans cookies. Les cookies sont nécessaires pour une réservation réussie via le site Internet de HRS. En particulier, la vérification des données de réservation et l'attribution de réservations à Mühlenthal ne seraient pas possibles autrement.

• Utilisation des polices Web Google

  Nos sites Web utilisent des polices Web fournies par Google pour afficher les polices de manière uniforme. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

  Pour plus d'informations sur les polices Web Google, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

• Utilisation de Google Analytics

  Nos sites Web utilisent les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

  Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

  Vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

  Plugin de navigateur

  Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant:

   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

  Opposition à la collecte de données

  Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données pour certains de nos sites Web en cliquant sur l'un des liens suivants. Vous avez ici la possibilité d'installer un cookie dit de désinscription, qui empêche la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur le site Web concerné.

  Désactivez Google Analytics sur www.muehlenthal.de.

  Anonymisation IP

  Nous utilisons la fonction « Activation de l'anonymisation IP » sur nos sites Web. En conséquence, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

• Utilisation de Google reCAPTCHA

  Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Internet. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Le but de reCAPTCHA est de vérifier si les données sont saisies sur nos sites Internet (par exemple dans un formulaire de contact) par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site Web accède au site Web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l'adresse IP, la durée pendant laquelle le visiteur du site Web reste sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

  De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google sont disponibles sur le lien suivant : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

• Instagram

  Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.

  « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

  Personne responsable

  Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est: Michael Haas, Bachtalstraße 214, 66773 Schwalbach, Deutschland, 06834/95590, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  Utilisation des présences sur les réseaux sociaux

  Nous sommes présents en ligne sur les réseaux sociaux et plateformes mentionnés ci-dessous. Ces présences servent à communiquer directement avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs. De plus, les apparitions servent à la publicité de nos produits et services.

  Lorsque vous accédez à notre présence sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et stockées à des fins de publicité et d'études de marché. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour vous montrer des publicités basées sur vos centres d'intérêt au sein et en dehors des plateformes. À cette fin, des cookies sont régulièrement utilisés pour permettre de reconnaître un navigateur Internet et dans lesquels vos intérêts et votre comportement d'utilisation sont stockés.

  Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, dans l'intérêt légitime de communiquer directement avec les utilisateurs et d'optimiser la conception de notre présence en ligne. Si vous avez donné votre consentement aux opérateurs des plateformes de médias sociaux respectives, par exemple en cochant une case, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement auprès de l'opérateur de la plateforme concernée à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

  La revendication des droits des personnes concernées et les demandes d'informations peuvent être adressées le plus efficacement directement aux fournisseurs de plateforme, car eux seuls ont accès à vos données, peuvent prendre des mesures immédiates et fournir des informations. Bien entendu, nous vous soutiendrons si nécessaire. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de la plateforme concernée ainsi qu'une description détaillée du traitement ultérieur des données et des possibilités d'opposition respectives sont disponibles sur les pages des fournisseurs à l'adresse suivante : Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square). , Dublin 2, Irlande) : http://instagram.com/legal/privacy/ Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de se conformer aux principes européens de protection des données.

  Droits de la personne concernée

  Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

  Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle

  Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.

  Vous pouvez déposer une plainte auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :

  Centre indépendant de protection des données de la Sarre Fritz-Dobisch-Str. 12

  66111 Saarbrücken

  Tel.: +49 681 947810

  Fax: +49 681 9478129

  E-Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

• Facebook

  Certains de nos sites Internet peuvent utiliser des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Ces plugins sont marqués d'un logo Facebook ou de l'ajout « Facebook Social Plugin ». Un aperçu complet de tous les plug-ins Facebook est disponible sur https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE peut être récupéré.

  Si vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis de Facebook directement à votre navigateur et intégré au site Internet. En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information que vous avez accédé à la page correspondante de notre site Internet. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur à Facebook et y sont stockées. L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée figurent dans les informations sur la protection des données de Facebook. Afin de garantir que Facebook ne collecte aucune donnée vous concernant via notre site Web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Web.

  Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.

  « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

  Personne responsable

  Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est: Michael Haas, Bachtalstraße 214, 66773 Schwalbach, Deutschland, 06834/95590, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  Utilisation des présences sur les réseaux sociaux

  Nous sommes présents en ligne sur les réseaux sociaux et plateformes mentionnés ci-dessous. Ces présences servent à communiquer directement avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs. De plus, les apparitions servent à la publicité de nos produits et services.

  Lorsque vous accédez à notre présence sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et stockées à des fins de publicité et d'études de marché. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour vous montrer des publicités basées sur vos centres d'intérêt au sein et en dehors des plateformes. À cette fin, des cookies sont régulièrement utilisés pour permettre de reconnaître un navigateur Internet et dans lesquels vos intérêts et votre comportement d'utilisation sont stockés.

  Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, dans l'intérêt légitime de communiquer directement avec les utilisateurs et d'optimiser la conception de notre présence en ligne. Si vous avez donné votre consentement aux opérateurs des plateformes de médias sociaux respectives, par exemple en cochant une case, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement auprès de l'opérateur de la plateforme concernée à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

  La revendication des droits des personnes concernées et les demandes d'informations peuvent être adressées le plus efficacement directement aux fournisseurs de plateforme, car eux seuls ont accès à vos données, peuvent prendre des mesures immédiates et fournir des informations. Bien entendu, nous vous soutiendrons si nécessaire. De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de la plateforme concernée ainsi qu'une description détaillée du traitement ultérieur des données et des possibilités d'opposition respectives sont disponibles sur le site Internet du fournisseur. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de se conformer aux principes européens de protection des données.

  Droits de la personne concernée

  Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

  Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle

  Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.

  Vous pouvez déposer une réclamation auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :

  Centre indépendant de protection des données de la Sarre Fritz-Dobisch-Str. 12

  66111 Saarbrücken

  Tel.: +49 681 947810

  Fax: +49 681 9478129

  E-Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Nos conditions générales pour le contrat d'accueil à l'hôtel

1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux contrats de location de chambres d'hôtel à des fins d'hébergement, ainsi qu'à toutes les autres prestations et livraisons de l'hôtel fournies au client.
2. La sous-location ou la location ultérieure des chambres mises à disposition ainsi que leur utilisation à des fins autres que l'hébergement nécessitent l'accord écrit préalable de l'hôtel.
3. Les conditions commerciales du client ne s'appliquent que si cela a été convenu préalablement par écrit.

Conclusion du contrat, -partenaire, -responsabilité; Prescription

1. Le contrat est conclu par l'acceptation de la demande du client par l'hôtel. L'hôtel est libre de confirmer la réservation de la chambre par écrit.
2. Les parties au contrat sont l'hôtel et le client. Si un tiers a passé commande pour le client, il est solidairement responsable avec le client vis-à-vis de l'hôtel de toutes les obligations découlant du contrat d'hébergement à l'hôtel, dans la mesure où l'hôtel dispose d'une déclaration correspondante du tiers.
3. L'hôtel est responsable de ses obligations découlant du contrat. Dans le domaine non typique des prestations, la responsabilité est limitée aux actes intentionnels et à la négligence grave de l'hôtel.
4. Le délai de prescription est de 6 mois pour toutes les réclamations du client.
5. Cette limitation de responsabilité et ce court délai de prescription s'appliquent également en faveur de l'hôtel en cas de violation des obligations lors de la préparation du contrat et de violation positive du contrat.

Prestations, prix, paiement, compensation

1. L'hôtel est tenu de tenir à disposition les chambres réservées par le client et de fournir les prestations convenues.
2. Le client est tenu de payer les prix de l'hôtel en vigueur ou convenus pour la mise à disposition des chambres et les autres prestations dont il a bénéficié. Ceci est également valable pour les prestations et les dépenses de l'hôtel à des tiers à l'initiative du client.
3. Les prix convenus incluent la TVA légale en vigueur. Si la période entre la conclusion et l'exécution du contrat dépasse 4 mois et que le prix généralement facturé par l'hôtel pour de telles prestations augmente, celui-ci peut augmenter le prix convenu par contrat de manière appropriée, mais au maximum de 10%.
4. Les prix peuvent en outre être modifiés par l'hôtel si le client souhaite ultérieurement des modifications du nombre de chambres réservées, de la prestation de l'hôtel ou de la durée du séjour des clients et que l'hôtel y consent.
5. Les factures de l'hôtel sans date d'échéance sont payables sans déduction dans les 10 jours suivant la réception de la facture. L'hôtel est en droit d'exiger à tout moment le paiement des créances accumulées et d'exiger un paiement immédiat. En cas de retard de paiement, l'hôtel est en droit de facturer des intérêts à hauteur de 5% au-dessus du taux d'intérêt de base respectif selon le §1 de la loi sur le transfert des taux d'escompte ou du taux d'intérêt correspondant de la Banque centrale européenne. Le client se réserve le droit de prouver un dommage moins important, l'hôtel un dommage plus important.
6. L'hôtel est en droit d'exiger, lors de la conclusion du contrat ou ultérieurement, un paiement anticipé ou une garantie appropriés, en tenant compte des dispositions légales relatives aux voyages à forfait. Le montant du paiement anticipé et les dates de paiement peuvent être convenus par écrit dans le contrat.
7. Le client ne peut compenser ou réduire une créance de l'hôtel qu'avec une créance incontestée ou ayant force de loi.

Renonciation du client (désistement, annulation)

1. Une résiliation par le client du contrat conclu avec l'hôtel nécessite l'accord écrit de l'hôtel. Si celui-ci n'a pas lieu, le prix convenu dans le contrat doit être payé même si le client n'utilise pas les prestations contractuelles.
   Cela ne s'applique pas en cas de retard de prestation de l'hôtel ou d'impossibilité de fournir la prestation dont il est responsable.
2. Si une date limite de résiliation du contrat a été convenue par écrit entre l'hôtel et le client, le client peut résilier le contrat jusqu'à cette date sans déclencher de droits de paiement ou de dommages-intérêts de la part de l'hôtel. Le droit de résiliation du client s'éteint s'il n'exerce pas son droit de résiliation par écrit vis-à-vis de l'hôtel avant la date convenue, à moins qu'il ne s'agisse d'un cas de retard de prestation de l'hôtel ou d'une impossibilité de fournir la prestation qui lui est imputable.
3. Pour les chambres non utilisées par le client, l'hôtel doit prendre en compte les recettes provenant d'une autre location des chambres ainsi que les dépenses économisées.
4. L'hôtel est libre de forfaitiser le dommage qu'il subit et que le client doit indemniser. Le client est alors tenu de payer 80% du prix convenu par contrat pour les nuitées avec ou sans petit-déjeuner, 70% pour les arrangements en demi-pension et 60% pour les arrangements en pension complète.
   Le client est libre de prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou que le dommage subi par l'hôtel est inférieur au forfait demandé.

Renonciation de l'hôtel

1. Si un droit de résiliation du client a été convenu par écrit dans un délai déterminé, l'hôtel est de son côté autorisé à résilier le contrat pendant cette période s'il existe des demandes d'autres clients pour les chambres réservées par contrat et si le client ne renonce pas à son droit de résiliation sur demande de l'hôtel.
2. Si un paiement anticipé convenu n'est pas effectué même après l'expiration d'un délai supplémentaire raisonnable fixé par l'hôtel et assorti d'un avertissement de refus, l'hôtel est également en droit de résilier le contrat.
3. L'hôtel est en outre autorisé à résilier le contrat de manière extraordinaire pour des raisons objectivement justifiées, par exemple si :
   • un cas de force majeure ou d'autres circonstances non imputables à l'hôtel rendent impossible l'exécution du contrat ;
   • des chambres sont réservées en donnant des informations trompeuses ou fausses sur des faits essentiels, par exemple sur la personne du client ou sur l'objet de la réservation;
   .
   • L'hôtel a des raisons fondées de penser que l'utilisation de la prestation hôtelière peut mettre en danger la bonne marche des affaires, la sécurité ou la réputation de l'hôtel en public, sans que cela soit imputable au domaine de contrôle ou d'organisation de l'hôtel.
   • Il y a une violation du champ d'application de l'alinéa 2 ci-dessus.
4. L'hôtel doit immédiatement informer le client de l'exercice de son droit de résiliation.
5. En cas de résiliation justifiée de l'hôtel, le client n'a pas droit à des dommages et intérêts.

Mise à disposition, remise et restitution des chambres

1. Le client n'acquiert aucun droit à la mise à disposition de certaines chambres.
2. Les chambres réservées sont à la disposition du client à partir de 14h00 le jour d'arrivée convenu. Le client n'a pas de droit contraignant à une mise à disposition plus tôt.
3. Le jour du départ convenu, les chambres doivent être libérées et mises à la disposition de l'hôtel au plus tard à 11h00. Ensuite, l'hôtel peut facturer, en plus des dommages qu'il subit de ce fait, 50% du prix total du séjour (prix catalogue) pour l'utilisation supplémentaire de la chambre jusqu'à 16h00, et 100% à partir de 18h00.
   Le client est libre de prouver à l'hôtel que celui-ci n'a subi aucun dommage ou un dommage nettement moins important.

Responsabilité de l'hôtel

1. L'hôtel est responsable de la diligence d'un bon commerçant. Cette responsabilité s'applique dans le domaine non typique des prestations, mais se limite aux défauts de prestations, aux dommages, aux dommages consécutifs ou aux perturbations imputables à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de l'hôtel. Si des perturbations ou des défauts apparaissent dans les prestations de l'hôtel, l'hôtel s'efforcera d'y remédier dès qu'il en aura connaissance ou sur réclamation immédiate du client. Le client est tenu de contribuer, dans la mesure du raisonnable, à remédier au dysfonctionnement et à minimiser un éventuel dommage.
2. Si une place de stationnement dans le garage de l'hôtel ou sur un parking de l'hôtel est mise à la disposition du client, même contre paiement, cela ne donne pas lieu à un contrat de dépôt. En cas de disparition ou d'endommagement de véhicules à moteur garés ou manœuvrés sur le terrain de l'hôtel et de leur contenu, l'hôtel n'est pas responsable, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Cela vaut également pour les auxiliaires d'exécution de l'hôtel.
3. Les ordres de réveil sont exécutés par l'hôtel avec le plus grand soin. Les demandes de dommages et intérêts sont exclues, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.
4. Les messages, les envois postaux et les marchandises destinés aux clients sont traités avec soin. L'hôtel se charge de l'envoi, de la conservation et - sur demande - de la réexpédition contre paiement. Les demandes de dommages et intérêts sont exclues, sauf en cas de négligence grave ou de préméditation.
5. Il est interdit de fumer dans les chambres qui sont indiquées comme chambres non-fumeurs. Le client de la chambre concernée est responsable du respect de cette interdiction par des tiers. Si le client ne respecte pas cette règle, l'hôtel est en droit de facturer au client un forfait de nettoyage spécial de 50,00 €. Il en va de même si des tiers fument dans la chambre en connaissance de cause ou par négligence de l'hôte. L'hôte est autorisé à prouver qu'aucun dommage n'a été causé ou que le dommage est moindre.

Dispositions finales

1. Toute modification ou tout complément apporté au contrat, à l'acceptation de la demande ou aux présentes conditions générales d'accueil de l'hôtel doit se faire par écrit. Les modifications ou compléments unilatéraux apportés par le client sont sans effet.
2. Le lieu d'exécution et de paiement est le siège de l'hôtel.
3. Le tribunal compétent exclusif - également pour les litiges relatifs aux chèques et aux traites - est, dans le cadre des relations commerciales, le siège de l'hôtel. Dans la mesure où une partie contractante remplit la condition du §38 alinéa 1 du Code de procédure civile allemand (ZPO) et n'a pas de lieu de juridiction général en Allemagne, le lieu de juridiction est le siège de l'hôtel.
4. Le droit allemand est applicable.
5. Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente pour l'accueil à l'hôtel sont ou deviennent caduques ou nulles, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent.

Office de conciliation des consommateurs

Vous pouvez contacter l'organisme de conciliation des consommateurs compétent comme suit : Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Strasburger Str. 8, 77694 Kehl, http://www.verbraucher-schlichter.de/.

L'entreprise ne participe pas aux procédures de règlement des litiges devant les organismes de conciliation des consommateurs 

Date : mars 2024

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